利用規約

この利⽤規約（以下、「本規約」といいます。）は、ホワイエ株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供する「道入クリームのWhia（ホワイエ）」のウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）上において、及びこれに関連して提供する⼀切のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）について、本規約に同意をして本サービスを利⽤するお客さま（以下、「利⽤者」といいます。）と当社との間で、本サービスの内容、利⽤条件、利⽤時の注意事項その他の権利義務関係を定めるものです。利⽤者は、本サービスの利⽤にあたり、本規約の全⽂をよくお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

１．本サービスを利用するには、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社所定の方法で提供することを条件とします。本規約に同意いただけない方は本サービスを利用できません。
２．利用者が本サービスの利用申込みを行ったことをもって、利用者は本規約を理解した上でこれに同意したものとみなします。
３．本サービスの利用には、本規約が適用されます。本規約の内容と実際に提供されている本サービスの内容・条件等が矛盾する場合、本規約の規定が優先的に適用されるものとします。
４．当社は、次条（本規約の変更）の方法により、個別の承諾を得ることなく本規約の変更を行うことができ、利用者はあらかじめこれに同意するものとします。
５．当社が当社ウェブサイト上に掲載する本サービスに関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。

１．当社は、次の各号に掲げる事項について、当社が必要と判断する場合、本規約の内容を変更または追加（以下、単に「変更」といいます。）できるものとします。
　（１）当該変更または追加が、利用者一般の利益に適合する事項
　（２）当該変更または追加が、本規約による契約を締結した目的に反せず、かつ必要性、内容の相当性、その他の変更または追加にかかる事情に照らして合理的なものである事項
２．当社は、前項の変更または追加を行う場合、事前にその旨及び当該変更または追加の内容ならびにその効力発生時期を、本ウェブサイト上その他本サービスに関する適宜の場所・方法により利用者に周知するものとします。
３．変更後の本規約は、当該変更後の規約が掲示された日の1週間後（変更後の規約により指定する場合には当該指定時点とします。）からその効力を生じるものとします。当社は、利用者が本規約の変更後も本サービスを使い続けることにより、変更後の本規約に対する有効かつ取消不能な同意をしたものとみなします。本サービスをご利用の際には、随時、最新の本規約をご参照下さい。

１．利用者が本サービスを利用するためには、次に掲げる条件を満たしたうえで、本サービス利用開始のために本ウェブサイトで入力した情報（以下「利用者情報」といいます。）を当社所定の方法により当社に提供したうえで、本サービスの利用者として登録されることに同意する必要があります。
　（１）日本国内に在住している個人・法人であること
　（２）行為能力を有することまたは法定代理人の同意を得ていること
　（３）本ウェブサイトへのアクセスに必要な通信環境を有すること
　（４）本規約第１条（適用）第２項に定める方法により本規約に同意すること
　（５）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これらに準ずる者を意味します。以下同じ。）に該当しないこと
　（６）資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていないこと
　（７）過去当社との契約に違反したことがないこと
２．利用者は、利用者情報を第三者に知られることのないよう、自己の責任に基づいて厳重に管理するものとします。
３．利用者は、利用者情報に変更があったときは、速やかに、当社所定の手続きに従って利用者情報を変更するものとします。利用者が当該利用者情報の変更を行わなかったことにより生じた損害について、当社は、当社に帰責性がある場合を除き、一切の責を負わず、また利用者は、当社の損害について一切の責を負うものとします。

１．利用者は、利用者のメールアドレスをユーザーIDとし、パスワードと当該ユーザーIDとの組み合わせをログイン時に認証することで、本ウェブサイト上の機能のうち当社が認証を必要とするものを利用することができます。
２．いかなる場合においても、利用者は、ユーザーID及びパスワードを第三者に使用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
３．利用者は、自己の責任においてユーザーID及びパスワードを適切に管理・保管および使用するものとし、ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとします。
４．ユーザーID及びパスワードを第三者が利用したことにより利用者が損害を被った場合であっても、当社は当該ユーザーID及びパスワードによってログインする利用者が本サービスを利用したものとみなし、当該利用者の帰責事由の有無にかかわらず、当社に帰責性がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

１．本ウェブサイトに掲載されている、または当社から発信される通知に含まれるすべてのコンテンツ（文章、画像、資料、音楽、映像、ロゴ、ボタン、アイコン、データに編集を加えたもの、ソフトウェア、プログラムその他の情報）は、当社または当社にライセンスを許諾しているコンテンツ提供者に帰属しており、著作権法、意匠法、実用新案法、これらに関する国際法その他の知的財産法によって保護されています。当社またはコンテンツ提供者に無断で本ウェブサイト上のコンテンツを複製、転載、改変、編集、頒布、販売等することはできません。
２．前項の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任において、その問題を解決するものとし、当社に対して何らの迷惑または損害等を与えてはなりません。
３．利用者が電子メールまたはその他の手段をもって当社および本ウェブサイトに送付するすべてのアイデア、コンセプト、提案、コメント、その他の情報（以下、「情報等」という。なお、個人情報は除く。）について、当社は監視する義務を負いません。また、当社は、利用者が情報等を当社に送付した時点で、利用者がその情報に関する一切の権利（著作権法第２７条及び第２８条に定める権利を含む。）を放棄したものとみなします。これにより、当該情報等に関する権利は当社に帰属するものとし、利用者は著作者人格権等の権利を行使しないものとします。当社は当該情報等に関して一切の守秘義務を負わず、将来にわたりあらゆる目的のために、利用者に対価を支払うことなく使用できるものとし、当該情報等から生じるいかなる問題についても一切責任を負いません。

１．利用者は、当社が販売する商品等（以下、「本商品」といいます。）の購入を希望する場合、当社が別途提示する方法に従って購入の申込みを行うものとし、当社による申込み完了の通知をもって、本商品にかかる売買契約が成立します。なお、利用者は、一旦本商品にかかる購入申込みを行った後は、別段の定めがある場合を除き、当該申込みの撤回及び取消しをすることはできません。
２．本商品にかかる製造・輸送の状況その他の事情により、当社の裁量で、本商品の出荷制限を設ける場合があります。制限を超える注文については、当該利用者に通知のうえ、注文の取消しまたは配送予定日後ろ倒し等の対応をさせていただく場合があります。
３．当社は、本条第１項の売買契約の成立後であっても、本商品の製造・輸送に関する障害その他のやむを得ない事由により、注文の取消しを行うことができます。

利⽤者は、本サービス契約の成⽴後、利⽤者の本サービスへのお申し込みに付随して、当社が別途掲⽰する売買代⾦及び本サービス利⽤料を当社が指定する⽀払い⽅法により⽀払うものとします。

１．本商品の所有権は、本商品を利用者に引き渡すために配送業者に引渡した時点で、当社から利用者に移転します。
２．当社または利用者のいずれの責にも帰さない事由による本商品の滅失、毀損等による損害は、前項の配送業者への引渡しの前に生じたものについては当社の、当該引渡し後に生じたものについては利用者の負担とします。

１．売買契約成立後の利用者都合による本商品（当社が本商品に付属するものを提供した場合、当該付随品も含み、本条において、以下、同じとします。）の返品及び交換、返金は、受け付けておりません。
２．当社は、前項の定めにかかわらず、その本商品に破損または誤送があった場合に限り、返品または交換、返金をお受けします。ただし、破損または誤送に加え、次に定める条件をすべて満たしていることを要します。
　（１）当該本商品が未使用であること
　（２）当該本商品の梱包物及び付属品を配送時の状態に戻すこと
　（３）当該本商品の商品到着後から７日以内に、当社が定める【お客様専用窓口】に連絡すること

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
　（１）本規約に違反する行為
　（２）当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為またはこれらを侵害するおそれのある行為
　（３）当社または第三者に不利益もしくは損害を与える行為またはそのおそれのある行為
　（４）不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為またはそのおそれのある行為
　（５）法令または条例等に違反する行為
　（６）公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為または公序良俗に反するおそれのある情報を他の利用者、または第三者に提供する行為
　（７）犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為もしくはこれを助長する行為またはそのおそれのある行為
　（８）反社会的勢力への利益供与
　（９）事実に反する情報または事実に反するおそれのある情報を提供する行為
　（１０）当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピュータウイルスの頒布、本サービスのネットワークまたはシステム等に過度の負荷をかける行為その他本サービスの正常な運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為
　（１１）本サービスの信用を損なう行為またはそのおそれのある行為
　（１２）他の利用者のアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
　（１３）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
　（１４）その他当社が不適当と判断する行為

１．利用者は、本商品について、適切な方法で使用及び管理しなければ本商品の安全性等に問題が生じる可能性があることを十分に理解し、本商品を当社の承諾なく第三者に転売しないことに同意するものとします。
２．当社は、注文の頻度・数量等から、利用者が本商品の転売を行っているまたは転売を行おうとしていると当社が判断した場合、当該利用者のご注文を承諾せず、または本商品にかかる売買契約を解除するなどの方法により、利用者本人に何らの通知をすることなく本商品の提供をお断りする場合があります。
３．本サービスに関連する転売取引、転売商品について、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性、その他のトラブル等について、当社は対応いたしかねます。

１．一度のご注文により、以後定期的に本商品をお届けするコース（以下、「定期コース」といいます。）をお申し込みの場合、当社は、その申込み内容により成立する売買契約に定められた期間、頻度のとおり、自動的に本商品をお届けし、利用者には商品のお届けの都度、代金をお支払いいただきます。利用者は、お申込み時に定期コースであるか否か、定期コースである場合にはその頻度、期間等の内容をよくご確認ください。
２．定期コースは期間の定めのない契約であり、お客様が解約・休止の手続きを行い、または他の理由により終了しない限り、無期限に継続します。
３．定期コースの解約及び休止は、別途当社が指定する方法でお受けいたします。なお、定期コースの内容や本商品の特性により、休止・解約の条件、方法が異なる場合があります。詳細については、当該定期コースのお申込み時及び購入後に当社が別途提示する案内をご確認ください。
４．当社は、定期コースの利用者に対して７日前までに事前に通知することにより、本サービス利用契約を解除することができるものとします。

１．当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、当該利用者との間で、本サービス利用契約の全部または一部を解除し、または本サービスの利用を制限することができるものとします。
　（１）利用者が本規約のいずれかの条項に違反した場合
　（２）本サービスの利用申込みにあたり、利用者が入力した情報について、虚偽または改ざんが発覚した場合
　（３）過去に当社から契約解除またはサービス停止の処分を受けていた場合
　（４）登録された利用者の住所地に本商品を送付したにもかかわらず、受け取りがなく本商品が返送される場合
　（５）本サービスに関する債務の支払いが遅滞し、または利用者がその支払いを拒否した場合
　（６）クレジットカード会社、収納代行業者、金融機関などにより、利用者の指定した決済手段が不能、または停止状態であることが発覚した場合
　（７）本サービスの利用に際し、破損や紛失が度重なるなど悪質と判断される行為が発覚した場合
　（８）未成年者が法定代理人の同意なく本サービスを利用したことが発覚した場合
　（９）成年被後見人、被保佐人、または被補助人が、成年後見人、保佐人または補助人等の同意なく、本サービスを利用した場合
　（１０）利用者の相続人等から利用者が死亡した旨の連絡があった場合または当社が利用者の死亡の事実を確認できた場合
　（１１）当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
　（１２）その他、合理的な理由により利用者として不適切であると当社が判断した場合
２．前項の措置により利用者に生じた損害について、当社は、一切の責任を負わないものとします。
３．本条第１項の措置により解除された利用者は、解除時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担するすべての債務を履行するものとします。

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
　（１）本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
　（２）コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
　（３）地震、落雷、火災、風災害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
　（４）その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができるものとします。

１．当社は、別途定めがある場合を除き、次の各号に定める事項を原因として、利用者に生じた損害、損失、不利益等に対し、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失により生じた場合はこの限りではありません。
　（１）利用者が本ウェブサイトを利用したこと、または利用できなかったこと
　（２）利用者が本サービスを利用したこと、または利用できなかったこと
　（３）利用者情報に事実と異なる情報が含まれていたこと
　（４）利用者情報に変更が生じたにもかかわらず利用者がこれを変更しないこと
　（５）利用者による利用者情報または登録クレジットカードの不適切な管理、これに基づく第三者等による使用
　（６）利用者の通信環境によって、当社からの連絡・通知等が不着だったこと
　（７）配達に関する遅配、誤配、または配達不能等
　（８）第三者が管理・運営するリンクサイトへの利用者によるアクセス等の行為
　（９）利用者及び第三者による本サービス、本商品または本商品に含まれるソフトウェア・コンテンツ等の無断改変、不正アクセス、コンピュータウイルスの混入等の不正行為
　（１０）利用者間または利用者と第三者との間のトラブル
　（１１）当社が本規約に基づき本サービス利用契約の解除を行ったこと
　（１２）本サービスの変更、中止、停止または終了
２．当社は、次の各号に掲げる事項について、いかなる保証も行いません。
　（１）本サービス及び本製品が、利用者の特定の目的に適合すること、及び利用者が期待する品質、価値を有すること
　（２）本ウェブサイトの機能が障害なく稼働すること、及び本ウェブサイトが中断・停止しないこと
　（３）本ウェブサイトの正確性、確実性、有用性、合目的性
　（４）本サービスの存続、または同一性が保持されること
３．当社は、次の各号に定めるいかなる義務も負わないものとします。
　（１）本ウェブサイト上での利用者の行動を監視及び記録すること
　（２）利用者情報を監視すること

１. 利⽤者は、本サービス利⽤契約への違反または本サービスの利⽤に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発⽣した損害（逸失利益及び弁護⼠費⽤を含みます。）を賠償するものとします。  
２. 当社と利⽤者との間の本サービス利⽤契約（本規約を含みます。）が、消費者契約法の消費者契約に該当する場合当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適⽤されないものとします。この場合、利⽤者に発⽣した損害が当社の債務不履⾏または不法⾏為に基づくときは、当社は、利⽤者が本サービス利⽤の対価として直近1ヵ⽉間に当社に⽀払った⾦額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意または重⼤な過失がある場合はこの限りではありません。

１．利用者は、当社が、利用者に対する事前の催告または通知なく、当社の裁量により、利用者に対して有する債権を第三者（以下、本条において「譲受人」といいます。）に譲渡することについて、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
２．当社が利用者に対して有する債権を譲受人に譲渡した場合、譲受人による当該債権の行使等に用いるため、利用者は、当社が譲受人に対し、利用者の氏名、住所、電話番号及び当該債権を行使するために必要な利用者情報ならびに取引の情報を提供することについて、あらかじめ異議なく承諾するものとします。
３．利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

当社は、利⽤者から取得した個⼈情報（以下、「個⼈情報」といいます。）を、本規約のほか、別途本ウェブサイト内に掲⽰する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとし、利⽤者は、このプライバシーポリシーに従って当社が個⼈情報を取り扱うことについて同意するものとします。

１．当社からの連絡は、別途定めがある場合を除き、当社から利用者の登録メールアドレスまたは利用者が本サービス利用契約申込み時に入力したメールアドレスに対して電子メールを送信した時点で完了したものとします。当社が電子メールを送信した場合、利用者が当該電子メールを受信または確認できなかったことによる利用者の損害について一切の責任を負わず、また利用者は当社の損害について一切の責任を負うものとします。
２．本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知及び当社から利用者への連絡または通知は、電子メールその他当社の定める方法で行うものとします。なお、当社から通知をする場合は、当社からの発信によってその効力が生ずるものとします。
３．本サービスの利用者窓口は、別途本ウェブサイト内に、当社が提示する【お客様専用窓口】によります。

１．当社及び利用者は、本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議のうえ速やかに解決を図るものとします。
２．本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社及び利用者は、当該無効もしくは執行不能とされた条項または部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることがあることに同意するものとします。
３．本規約のいずれかの条項またはその一部が、ある利用者との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他の利用者との関係における有効性等には影響は及ぼさないものとします。
４．本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、当社の本店所持地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。